Ley: LA LEY DE OPERACIÓN E INNOVACIÓN DIGITAL PARA LA CIUDAD DE MÉXICO

Tipo: ADICION

Nombre: PROYECTO DE DECRETO POR EL QUE SE ADICIONA UNA FRACCIÓN AL ARTÍCULO 14 DE LA LEY DE OPERACIÓN E INNOVACIÓN DIGITAL PARA LA CIUDAD DE MÉXICO, A FIN DE FORTALECER LA CALIDAD DE LA ATENCIÓN CIUDADANA MEDIANTE LA PROFESIONALIZACIÓN DEL PERSONAL

Propuesta: Artículo 14. La Agencia tendrá las siguientes atribuciones: I a XXVIII … XVIII Bis. Diseñar, implementar y supervisar el Sistema de Profesionalización de las personas servidoras públicas que desempeñen funciones de atención ciudadana; estableciendo los perfiles del puesto, los mecanismos de acreditación o certificación periódicas mediante la evaluación constante de conocimientos y competencias, así como los programas permanentes de capacitación y actualización; a efecto de que dicha acreditación del puesto se otorgue con base en el mérito, sin que la antigüedad o permanencia en el área constituyan, por sí mismas, un criterio para su otorgamiento. Lo anterior, con el propósito de elevar la calidad y eficiencia de la atención que se ofrece a la ciudadanía en los trámites y servicios de la Ciudad de México.

Dice: Artículo 14. La Agencia tendrá las siguientes atribuciones: I a XXVIII …